Snel klanten helpen
Vooral in de horeca zie je de apparaten van horeca regelmatig. Een serveerster die bij de tafel van gasten de bestelling meteen in een handheld kan invoeren bespaart heel veel tijd. De bestelling gaat meteen naar de bar of de keuken, waar een collega er meteen mee aan de slag gaat. Sommige horecazaken gaan nog een stapje verder en werken met een bestelzuil of een scherm op de tafel van de gasten. Zij kunnen daar zelf hun bestelling invoeren en soms ook meteen afrekenen. Dit soort systemen worden al jaren gebruikt op vliegvelden, waar passagiers vaak niet veel tijd hebben en snel nog een drankje willen nuttigen of iets willen eten voordat ze aan boord gaan.
Voorraadbeheer
Mobiele computers worden ook veel gebruikt in de detailhandel. Als je als klant vandaag de dag door de supermarkt loopt en het vak met jouw favoriete chocoladepasta is leeg, dan kan een medewerker via zijn handheld meteen zien of er nog voorraad in het magazijn staat en ook hoeveel. Deze mobiele computers worden ook gebruikt om te balansen, dit gebeurt bijna nooit meer door handmatig alles te tellen. Op deze manier kunnen ook snel bestellijsten gemaakt voor de aanlevering van nieuwe voorraden. Zo is de kans klein dat artikelen uitverkocht zijn en dat de klant dus naar de concurrent gaat. Ook worden er minder fouten gemaakt. Je zit niet te wachten op een levering bananen terwijl er nog voldoende voorraad in de koeling ligt en juist de perssinaasappels op zijn.
Wil je ook voor jouw bedrijf optimaal gemak?
Als je wilt weten wat handhelds, PDA’s en andere mobiele computers voor jouw bedrijf kunnen betekenen, dan kun je contact opnemen met POSdata. Zij ontwikkelen deze apparatuur en leveren zowel standaard toepassingen als maatwerk voor klanten. Je kunt het systeem dus precies laten maken zoals je het graag wilt hebben. Ook aanpassingen zijn eenvoudig te maken, omdat de handhelds worden aangestuurd via een centrale computer. Het is dus niet nodig om ze stuk voor stuk van nieuwe informatie te voorzien. Dit werkt ook zo met handscanners die veel supermarkten tegenwoordig gebruiken voor klanten die zelf hun boodschappen scannen. Overigens is niet iedereen hiervan gediend, vooral ouderen hebben moeite met een zelfscankassa, al was het maar omdat ze het wekelijkse praatje met de caissière dan moeten missen. Daarom houden veel winkels in ieder geval 1 bemande kassa open.
